Centro de Ayuda
Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes para viajeros y anfitriones de The Be Tour.
Preguntas para viajeros
Información para quienes desean reservar y disfrutar experiencias.
¿Qué es The Be Tour? +
The Be Tour es una plataforma que conecta viajeros con experiencias auténticas ofrecidas por personas locales alrededor del mundo.
¿Cómo funciona The Be Tour? +
Explora experiencias disponibles, encuentra la que mejor se adapte a tus intereses, reserva y disfruta una forma diferente de conocer cada destino.
¿Qué tipo de experiencias puedo encontrar? +
Podrás encontrar tours culturales, experiencias gastronómicas, paseos en lancha, senderismo, actividades de aventura, experiencias privadas, recorridos históricos y actividades familiares.
¿Necesito crear una cuenta para reservar? +
Sí. Crear una cuenta te permitirá gestionar tus reservas, recibir actualizaciones y acceder a soporte.
¿Cómo sé que una experiencia es confiable? +
Trabajamos para verificar a nuestros anfitriones y recopilar reseñas para ayudarte a reservar con mayor confianza.
¿Puedo cancelar una reserva? +
Las políticas de cancelación pueden variar según cada anfitrión. Antes de reservar podrás consultar las condiciones específicas.
¿Qué pasa si tengo un problema durante una experiencia? +
Nuestro equipo de soporte estará disponible para ayudarte y mediar en cualquier situación relacionada con una reserva realizada en la plataforma.
¿The Be Tour organiza los tours? +
No. The Be Tour es una plataforma que conecta viajeros con anfitriones independientes que ofrecen experiencias y actividades.
¿En qué países estará disponible The Be Tour? +
Comenzaremos operaciones en México y posteriormente expandiremos la plataforma a otros destinos alrededor del mundo.
¿Cómo puedo contactar al equipo de The Be Tour? +
Puedes comunicarte con nosotros mediante nuestro formulario de contacto o por correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarte.
Preguntas para anfitriones
Información para quienes desean publicar y administrar experiencias.
¿Quién puede ofrecer experiencias en The Be Tour? +
Desde operadores turísticos establecidos hasta guías independientes, emprendedores locales y cualquier persona que ofrezca experiencias auténticas y de calidad.
¿Cómo puedo convertirme en anfitrión? +
Solo necesitas registrarte, completar tu perfil y agregar la información de tus experiencias para revisión.
¿Qué tipo de experiencias puedo publicar? +
Puedes ofrecer tours culturales, actividades de aventura, experiencias gastronómicas, recorridos privados, actividades acuáticas y muchas otras experiencias locales.
¿Cuánto cuesta publicar una experiencia? +
Las condiciones para anfitriones dependerán del plan o modelo de suscripción vigente. Compartiremos más información durante el lanzamiento.
¿Cómo recibo pagos por mis reservas? +
Los anfitriones recibirán los pagos a través de los métodos habilitados por la plataforma conforme a las políticas de pago establecidas.
¿Puedo administrar varias experiencias desde una sola cuenta? +
Sí. Podrás gestionar múltiples experiencias, horarios, disponibilidad y reservas desde un único panel.
¿Necesito ser una empresa para publicar experiencias? +
No. Uno de los objetivos de The Be Tour es democratizar el acceso al mercado turístico, permitiendo que tanto empresas como proveedores independientes puedan ofrecer sus experiencias.
¿Cómo atrae clientes The Be Tour? +
La plataforma permite que viajeros descubran experiencias mediante búsquedas, categorías, recomendaciones y contenido promocional dentro del ecosistema de The Be Tour.
¿Qué diferencia a The Be Tour de otras plataformas? +
Nuestro enfoque está en la autenticidad, la accesibilidad y la conexión humana, permitiendo que experiencias locales genuinas puedan llegar a viajeros de cualquier parte del mundo.